CSÖKKENTSD KEDVENCED SZORONGÁSÁT RELAX ÁGGYAL!

Gyakori kérdések

Miben különbözik a RELAX ÁGY a többi ágytól?

A RELAX ÁGYAT úgy tervezték, hogy anyagának és kialakításának köszönhetően olyan, mintha kedvenced ismét anyukája megnyugtató és biztonságos közelségében lenne.

  • 100% plüss, prémium minőség, magas anyagtöltősség
  • Csúszásgátló talp
  • Hipoallergén
  • Könnyen tisztítható
  • Hordozható, könnyen mozgatható
  • Minimalista stílusú, ezért könnyen illeszkedik bármilyen bútorhoz

 

Milyen méretben kapható?

  • 40cm I 5kg-ig – cicák, mini és kis termetű kutyáknak 
  • 60cm I 10kg-ig – cicák, mini és kis termetű kutyáknak
  • 80cm I 25kg-ig – kis és közép termetű kutyáknak
  • 100cm I 40kg-ig – közép és nagy termetű kutyáknak

Tippek méret választáshoz:

A méret a perem külsejére vonatkozik, érdemes ezt a kört/rádiuszt a kutya köré képzelni ahogy aludni szokott, kuporogva vagy nyújtózva. Jellemzően a fejüket a peremre helyezik.

 

Milyen színben kapható?

Az alábbi színekben kaphatóak a RELAX ÁGYAK:

  • Pink
  • Bézs
  • Sötét szürke
  • Világos szürke

 

Hogyan tisztítható az ágy?

Kézi kíméletes tisztítás vagy mosógépben kíméletes mosás 30 fokon

 

Milyen garancia van az ágyra?

A termékre vonatkozó jótállás feltételei:

30 napos garanciát vállalunk a kutya ágyakra. Amennyiben gyári hibás a termék maradéktalanul cseréljük vagy vissza térítjük az árát. Ez esetben a vevő vissza küldi a terméket melynek költsége a vevőt terheli. A termék bevizsgálásra kerül, hogy gyári hibás-e. Amennyiben nem gyári hibás, hanem pl. a kutya rágta szét, vagy nem fekszik bele az állat, az abból eredő hibák nem minősülnek garanciális cserének. Minden esetben a termék visszaküldését követően bevizsgáljuk a terméket, a hiba okát és ennek megfelelően járunk el a garanciális kérdésekben. A visszaküldés díja a vevőt terheli. Garanciális csere esetén az eladót terheli a vissza küldési költség. Nem garanciális hiba esetén a vevőtől az eladóig való postai költség a vevőt terheli.

A méret választást a lehető legjobban mérd fel. Csere esetén az újra postázás költsége 3000 Ft ami a vevőt terheli.

Méret problémával csak bontatlan terméket tudunk vissza venni és cserélni, ugyanis bontott terméknél nem derül ki feküdt-e benne a kutyus vagy nem és amennyiben igen azt más kutyus megérzi már és nem adható el. Higiéniai okokból csak értékcsökkentéssel tudjuk visszacserélni maximum, amit használattól függően állapítunk meg.

Amennyiben a kutyusnak nem tetszik, nem használja annyit amennyire a gazdi szerint kellene – ezt a kutyusra bíznám, mi neki az igénye – ez nem garanciális kérdés. Higiéniai okokból nem tudjuk a termék árát visszatéríteni csak értékcsökkentetten maximum, amit a használattól függően állapítunk meg.

Javaslat:

Kibontott ágyba ne engedd a kutyust, előbb győződj meg róla megfelelő-e a méret. Ezt kicsomagolás nélkül is meg lehet állapítani sokszor.

 

Hogyan tudok fizetni?

A rendelésedet utánvéttel, előreutalással vagy bankkártyával történő fizetéssel fogod tudni rendezni.

 

Mennyi ideig tart, amíg megérkezik az ágy?

Szállítás egész Magyarország területén 2 napon belül.